Image 1

  
Рус    Eng Санкт-Петербург,
Лиговский пр., 23
+7 (812) 579-77-66
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб, Вc: выходные

    
Главная
О фирме
Услуги
Спецпредложения
Ваши преимущества
Контакты
Поиск по сайту


1. Широкая специализация
2. Профессионализм и компетентность
3. Разумные цены
4. Стабильность
5. Удобное месторасположение



ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ Материал подготовил юрист ЮФ"Логос"
Зеленина Екатерина
 1. Почему мне нужно обращаться в юридическую фирму, почему я не смогу сделать это сам или добиться этого силами моего юрисконсульта?
На первый взгляд, отношения, регулируемые Законом о защите прав потребителей, кажутся простыми и очевидными. Каждый из нас вступает в данные отношения, поскольку ежедневно мы приобретаем что-либо для себя, дома, для близких. Тем не менее, когда возникает необходимость вернуть товар или заменить его, когда качество товара не устраивает потребителя, то возникает множество препятствий для этого - продавец указывает, что данный товар не подлежит возврату (обмену), либо данный товар относится к технически сложному товару, в отношении которых действует особый порядок расторжения договора, либо договор купли-продажи составлен так «грамотно», а потребитель подписал все не читая, что только опытный юрист поможет правильно сформулировать требования к продавцу, определить предмет доказывания по спору и поможет собрать доказательства, обосновывающие доводы потребителя.

2. Обязательно ли направление претензии продавцу или можно обратиться сразу в суд?
Закон о защите прав потребителей не содержит обязательного досудебного порядка урегулирования спора и суд обязан принять иск и рассмотреть его. Однако, грамотный юрист всегда предложит потребителю до подачи иска в суд написать мотивированную претензию продавцу. С одной стороны, в очевидных случаях, это позволит избежать долгих и изнурительных судебных разбирательств и дополнительных расходов для потребителя, с другой стороны, в неоднозначных и спорных ситуациях, это позволит потребителю в случае признания его доводов в суде обоснованными требовать от продавца выплатить неустойку, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, за отказ продавца добровольно удовлетворить требование потребителя. Данная неустойка составляет 1 % за каждый день просрочки от цены товара, при этом общий размер неустойки не может превышать стоимость товара.

3. Сколько стоят Ваши услуги?
Стоимость услуг в каждом случае определяется индивидуально и зависит от степени сложности дела, объема работы (подготовка претензий, заявлений, ходатайств), состояния документов, подтверждающих требования Клиента. Обратившись к нам, Клиент ничего не теряет, т.к. экспертиза документов Клиента для целей определения перспектив решения проблемы проводится бесплатно.

4. Какие вы предоставляете гарантии?
Во-первых, система оплаты, которая строится по принципу гонорара: основная стоимость услуги оплачивается клиентом после завершения дела – вынесения судом решения. Об удовлетворении требований. Это означает, что мы в процессе ведения этого дела становимся такими же заинтересованными лицами, как и сам клиент.
Во-вторых, за 14 лет существования фирмой накоплен огромный опыт в том числе и в делах такого плана и этому опыту можно доверять.

ОБЩАЯ СХЕМА РАБОТЫ

 1. ПРЕТЕНЗИОННАЯ СТАДИЯ

- Сбор документов и их павовая оценка.
- Разработка решения вариантов вопроса в т.ч. путем мирного решения. Подробнее...



 2.  ПРЕДСУДЕБНАЯ СТАДИЯ
- Разработка проекта иска/отзыва на иск.
- Сбор и подготовка документов, обосновывающих выработанную правовую позицию.
- Подача иска в суд. Подробнее...


 3. ПЕРВАЯ ИНСТАНЦИЯ
- Проведение предварительного слушания.
- Оценка возражений противоположной стороны.
- Корректировка и уточнение сформированной позиции (при необходимости сбор дополнительных доказательств).
- Проведение основного слушания. Подробнее...


 4. АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ИНСТАНЦИЯ 
- Правовая оценка решения суда.
- Оценка жалобы противоположной стороны.
- Разработка проекта дела.
- Подготовка жалобы/отзыва на жалобу.
- Проведениеслушания дела. Подробнее...


 5. КАССАЦИОННАЯ ИНСТАНЦИЯ 
- Правовая оценка решения суда.
-Оценка жалобы противоположной стороны.
- Разработка проекта дела.
- Подготовка жалобы/отзыва на жалобу.
- Проведение слушания дела. Подробнее...


 6. ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
- Возбуждение исполнительного производства.
- Участие в исполнительных действиях.
- Обеспечение исполнения решения суда. Подробнее...
  Смотри также:
 Продажа товаров
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
 Возмездные услуги
Договор возмездного оказания услуг регулируется главой 39 ГК РФ и является единым для граждан- потребителей и предпринимателей. В отличие от него договор купли-продажи и договор подряда с участием граждан-потребителей имеют специальное регулирование (параграф 2 главы 30 "Розничная купля-продажа" и параграф 2 главы 37 "Бытовой подряд").
Нарушения и недостатки оказания услуг
На сегодняшний день договоры об оказании услуг или выполнении работ (договор подряда), в которых одной из сторон является гражданин-потребитель, являются одними из самых распространенных сделок.
О некоторых вопросах защиты прав дольщиков
Согласно статистическим данным в последнее время в нашей стране отмечается рост рынка ипотечного кредитования: по информации Центробанка, за 12 месяцев в стране было выдано рублевых кредитов на 1,014 триллиона рублей, что является максимальным результатом за всю историю наблюдений и превышает показатель за 2011 год на 45,5 процента.
Главная
О фирме
Услуги
Спецпредложения
Ваши преимущества
Контакты

2007-2026 ©ЛОГОС. Все права защищены.
Политика конфиденциальности
 Раскрытие информации



Зарегистрированное СМИ — сетевое издание «Интернет-сайт Юридической фирмы "Логос"»
Зарегистрировавший орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 70892
Учредители: ООО "Юридическая фирма "Логос", Осман Андрей Ильич
Главный редактор: Осман Андрей Ильич
Телефон редакции: +7 (812) 579-77-66
e-mail редации: law@logosinfo.ru


2026